Objectifs et contexte de la certification
La certification s'adresse aux porteurs de projet de création de TPE, aux entrepreneurs de TPE, et aux indépendants souhaitant créer et gérer eux-mêmes leur site Internet.
L'objectif de la certification est d'apporter aux personnes souhaitant être présentes sur Internet la possibilité de créer et de gérer un site, directement, sans la nécessité d'une intervention externe.
La certification répond à une demande forte de la part des chefs d'entreprises TPE et créateurs d'entreprise souhaitant avoir la main sur leur site afin de pouvoir y publier tous les contenus, articles, vidéos ou photos en temps réel. À l'heure actuelle, la réactivité est une qualité primordiale dans le monde concurrentiel dans lequel les entreprises se trouvent.
Compétences attestées
- Définir le cahier des charges de son projet de création et de gestion en fonction des caractéristiques de l'entreprise, de son environnement ainsi que de ses ressources.
- Définir et configurer son CMS, son nom de domaine et son hébergement.
- Construire la structure, la navigation et les pages du site Internet.
- Choisir et intégrer les contenus dans la structure et les pages du site Internet en fonction de l'actualité de l'entreprise.
- Mettre en place les outils de la relation client (formulaires de contact, liens vers les réseaux sociaux, informations légales).
- Intégrer la fonctionnalité e-commerce en ajoutant un module de boutique en ligne.
- Mettre en place des solutions de suivi de son site Internet en pilotant le back office et en installant un outil analytique.
- Référencer son site Internet avec des outils de référencement.
Programme & déroulé pédagogique
La formation se compose de 7 modules complémentaires totalisant 40 heures, alternant apports théoriques, démonstrations et mises en pratique sur le projet réel de site internet de l'apprenant.
Module 01
4 heures
Définir le cahier des charges de son site internet
Objectif : Cadrer son projet web en fonction de ses objectifs et de ses contraintes.
Contenu du module
- Pourquoi un site internet pour une TPE en 2026 ? Objectifs et bénéfices.
- Les différents types de sites : vitrine, e-commerce, blog, mixte.
- Identifier ses objectifs commerciaux : notoriété, prospection, vente, fidélisation.
- Définir sa cible et ses parcours utilisateurs.
- Lister les pages et fonctionnalités nécessaires.
- Évaluer son budget temps et financier.
- Rédiger un cahier des charges synthétique.
Méthodes pédagogiques
Étude de cas de sites de TPE, atelier de définition d'objectifs, rédaction guidée du cahier des charges personnel.
Module 02
4 heures
Choisir et configurer son CMS, son nom de domaine et son hébergement
Objectif : Mettre en place les fondations techniques du site en autonomie.
Contenu du module
- Panorama des CMS : WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow. Forces et limites pour une TPE.
- Critères de choix d'un CMS adapté à son projet.
- Réserver un nom de domaine : choisir, vérifier, acheter (OVH, Gandi, Hostinger).
- Choisir un hébergement adapté : mutualisé, cloud, formules clé en main.
- Installer et configurer son CMS (WordPress recommandé pour la formation).
- Sécurité de base : certificat SSL, sauvegardes, identifiants forts.
Méthodes pédagogiques
Démonstration complète d'installation, accompagnement de chaque apprenant dans la mise en ligne de son environnement de travail.
Module 03
7 heures
Construire la structure, la navigation et les pages
Objectif : Bâtir l'architecture du site et créer les pages essentielles avec un design professionnel.
Contenu du module
- Architecture de l'information : organiser ses pages et son menu principal.
- Choisir et installer un thème adapté à son activité.
- Personnaliser le thème : couleurs, polices, logo, en-tête, pied de page.
- Créer les pages essentielles : Accueil, À propos, Services / Produits, Contact.
- Construire des mises en page attractives avec un constructeur de pages (Elementor, Gutenberg, blocs).
- Responsive design : adapter son site aux mobiles et tablettes.
- Bonnes pratiques UX : lisibilité, hiérarchie visuelle, appels à l'action.
Méthodes pédagogiques
Démonstrations et création accompagnée des pages réelles du site de l'apprenant. Mise à disposition de templates de pages réutilisables.
Module 04
6 heures
Rédiger et intégrer des contenus efficaces
Objectif : Produire des contenus textuels et visuels orientés conversion, optimisés pour le web.
Contenu du module
- Spécificités de la rédaction web : titres, sous-titres, paragraphes courts, mots-clés.
- Rédiger une page d'accueil qui convertit : structure et messages clés.
- Présenter ses services ou produits de manière claire et engageante.
- Choisir, optimiser et intégrer des images : poids, formats (WebP), texte alternatif.
- Intégrer vidéos, témoignages clients, FAQ.
- Utiliser l'IA générative pour aider à rédiger ses contenus.
- Mettre à jour régulièrement : actualités, articles de blog.
Méthodes pédagogiques
Ateliers de rédaction sur le projet réel, revue critique du formateur, utilisation guidée d'outils d'aide à la rédaction.
Module 05
5 heures
Mettre en place les outils de la relation client
Objectif : Transformer son site en outil de contact et de conversion, en conformité avec la loi.
Contenu du module
- Créer un formulaire de contact efficace (Contact Form 7, WPForms, Forminator).
- Configurer la réception des messages : email professionnel, notifications.
- Intégrer les liens et flux de réseaux sociaux.
- Mettre en place un système de prise de rendez-vous en ligne (Calendly, intégré au CMS).
- Rédiger les mentions légales et la politique de confidentialité conformes au RGPD.
- Mettre en place un bandeau de cookies conforme.
- Conditions générales de vente / d'utilisation : cas du e-commerce et des services.
Méthodes pédagogiques
Démonstrations, installation accompagnée des modules, modèles juridiques à personnaliser fournis.
Module 06
6 heures
Intégrer la fonctionnalité e-commerce
Objectif : Ajouter une boutique en ligne à son site et la rendre opérationnelle.
Contenu du module
- Quand intégrer une boutique en ligne dans son projet de TPE ?
- Installation et configuration de WooCommerce (ou équivalent selon le CMS choisi).
- Créer ses fiches produits : titre, description, photos, prix, stock, variations.
- Organiser son catalogue : catégories, étiquettes, filtres.
- Configurer les modes de livraison et de paiement (Stripe, PayPal, virement).
- Gérer la TVA et les obligations comptables liées à la vente en ligne.
- Suivre les commandes et la relation client après-vente.
Méthodes pédagogiques
Démonstration complète, création d'une mini-boutique de démonstration (adaptée même aux activités de services).
Module 07
8 heures
Piloter, analyser et référencer son site
Objectif : Suivre la performance de son site et le rendre visible sur les moteurs de recherche.
Contenu du module
- Maîtriser le back office au quotidien : mises à jour, sauvegardes, sécurité.
- Installer et configurer Google Analytics 4 et Google Search Console.
- Comprendre ses statistiques : visiteurs, pages vues, sources de trafic, conversions.
- Fondamentaux du référencement naturel (SEO) : balises titre, méta descriptions, structure Hn.
- Optimiser le SEO de chaque page : mots-clés, contenus, maillage interne.
- Référencement local : Google Business Profile, avis clients, NAP.
- Bonnes pratiques de performance : vitesse de chargement, accessibilité, sécurité.
Méthodes pédagogiques
Démonstrations, installation accompagnée des outils, audit SEO du site de l'apprenant avec plan d'amélioration personnalisé.
Modalités d'évaluation
- Projet professionnel portant sur la création d'un site Internet pour un entrepreneur TPE souhaitant rendre visible son activité et générer plus d'opportunités / de clients nouveaux, avec soutenance orale.
- QCM portant sur les connaissances théoriques de la création de site Internet.
Programme complet en PDF
Téléchargez la fiche détaillée de cette formation (objectifs, compétences, modalités).
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